RPA 的好处是什么

　　机器人流程自动化（RPA）是一种软件类别，可为日渐增加的人力资源公司提供免费的“数字化劳动力”，这些 RPA 机器人在基于规则的流程，为人们提供信息，增强，支持和协助等自动化帮助。超过 1000 个具有远见卓识的全球性组织正在积极的尝试和使用 RPA，工作流程变成了由人力和数字化员工协同工作推动的，并与现有和新应用程序进行无缝交互和协调。那么使用 PRA 的好处是什么。下面 RPA 小编就给大家简单聊聊RPA 的好处是什么。

　　RPA 的好处－快捷有效的工作效率

　　RPA的采用不仅受到提高运营效率的驱动，而且受到越来越复杂的标准的驱动。关键驱动因素包括价值创造，生产力提高，改善客户体验以及创造新的机会（而不是失业），以从员工那里获得更多价值。现在，其他重要的 RPA 要求包括更高质量的运营，更高的员工敏捷性和更具实用性的数据，以获取客户的青睐。

　　遵守严格的法规或合规性要求的行业也正在使用 RPA 来提高执行力。例如，银行和金融服务业在采用 RPA 时处于领先地位，因为它们寻求使监管机构已经锁定的流程实现自动化。效率，削减成本和降低风险的驱动因素也使 RPA 成为这些组织的理想解决方案。组织的核心业务运营具有重要的人工驱动流程的其他部门，例如电信和制药业，也正在迅速实施 RPA 解决方案。

　　RPA 的好处－六个 RPA 关键好处

　　改善质量–减少对详细，重复性过程的人工干预，并提供无错误的结果。

　　节省效率和提高生产力–通过将时间花在业务上，重新用于更高价值的计划。

　　通过缩短处理时间和吞吐量，提高了操作敏捷性和灵活性，同时提高了管理高峰交易量的能力。

　　改善客户服务–消除痛点，简化交互并增加响应时间。

　　快乐，有动力的员工–通过解放员工，让他们从事更具智力挑战的工作。

　　更高价值的洞察力–通过改进的数据分析可见性，可用于在流程中创建业务洞察力，以进一步增强功能。

　　RPA 的好处－五个使用 RPA 的例子

　　一家美国薪资公司的任务是在全球范围内支付 3，900 万人的薪水，使用数字工作者已带来了底线收益和额外的能力。RPA 现在正在帮助实现其国际服务交付策略－标准化，优化，自动化和集中化关键流程－以比其他技术更有利的速度和成本来实现。

　　RPA 通过帮助英国大型公用事业公司提供出色的客户服务，在其主要的数字战略中扮演着关键角色。使用 RPA 具有许多好处，例如将处理时间从几天减少到几分钟。但是，最清晰的衡量成功的方法是在客户服务行业中排名第一。

　　一家全球啤酒制造商使用 RPA 和 AI 以电子方式处理会计标准变更 90％，而无需人工干预。其中包括 40 种语言和 17 个数据字段的 25，000 多个运营合同。通过更好地使用过程数据，它可以帮助他们降低复杂性，并提高收入和合规性。

　　一家四大会计师事务所使用数字工作者来支撑一个多地点，卓越的中心，这些中心致力于在组织内部实现自动化。这有助于改善客户体验，服务质量和效率。

　　一家总部位于英国的电信服务提供商部署了 160 多名数字工作者，每月可自主处理多达 500，000 笔交易。数字工作者还使用知识和洞察力来移植数据，执行信用检查，生成 ID 和更新客户数据。然后，他们使用协作技能进行订单处理，重新分配客户并参与客户纠纷解决。结果包括 3 年的投资回报率高达 800％，净收益为 1，200，000 美元，每年客户请求状态更新以查询服务的呼叫次数减少了 80％。推荐阅读：RPA 是怎么工作的

　　RPA 的好处－RPA 总结

　　RPA 正在帮助迅速为更多的股东，客户和员工提供更高的效率，机会和价值。他们也正在经历意外的回报，包括：发现更好的法规遵从性，更快地将新产品投放市场，增强的客户服务以及增强的员工技能和满意度。