RPA 在商业中有哪些应用

  研究表明,可以将 70-80%的职责(不一定是整体工作)都是基于某些特定规则的,因此可以使用RPA 工具实现自动化。人们可以发现在各种业务中实施机器人流程自动化的地方,但是在 RPA 技术的应用中,有几个主要行业和业务功能具有良好的记录。RPA 应用最多的行业包括:
RPA 在商业中有哪些应用

  银行和金融服务中的 RPA

  银行业是最早采用自动化技术的行业之一。如今,许多大型银行都使用 RPA 来自动化反洗钱,KYC(了解您的客户),开户和客户查询处理等流程。RPA 的其他应用包括对帐,报告生成和合规性的各种流程。

  医疗保健中的 RPA

  对于医疗保健公司而言,所有内部流程的准确性和合规性至关重要,因为客户的健康和福祉取决于它们。这些都是 RPA 可以大展身手的地方,精简最大的医院信息管理,保险索赔处理,付款周期,处方管理等过程 - 减少错误,这些都会给于患者更好的体验。

  零售中的 RPA

  零售公司在自动化方面进行了大量投资,以增强客户和员工的体验。RPA 在零售行业中的流行应用包括欺诈检测,仓库和订单管理,客户反馈处理以及客户关系管理。同样,RPA 具有网络抓取和预测影响分析的能力也可以使定价和促销自动化。

  跨行业中 RPA

  在任何行业中都可以找到一些可以使用 RPA 自动化的流程。这里只是其中一些:

  人力资源。人力资源流程包括跨许多系统和应用程序的大量信息管理和标准化,这使其 非常适合自动化。推荐阅读:RPA 应用在哪些行业

  财务和会计。该领域有很多自动化机会,因为过程主要基于规则,并且要求高度的准确性和速度。在此领域中,一些常见的 RPA 用例是订单管理,计费,记帐和对帐。

  采购。由于流程中使用的文档和数据的结构化性质,采购是自动化的绝佳选择。RPA 的应用程序包括发票处理,采购订单管理和合同管理。