RPA 可以给公司带来哪些好处

  机器人流程自动化(RPA)是业务流程外包中增长最快的部分之一。由于RPA的进入门槛低且易于设置,这种自动化外包的风格可以为各种规模的组织提供大量的 ROI。但是,由于 RPA 技术是相当新的(并且仍然有些神秘),许多公司尚未采用它。

  RPA 技术是被称为人工智能(AI)的新兴技术的一种形式。AI 编码的特点包括速度,准确性和无与伦比的精度。虽然更高级的 AI 实例可以执行高度技术性的任务,但要权衡代价是更高的成本和复杂性。
RPA 可以给公司带来哪些好处

  RPA 提供与高级 AI 相同的速度,准确性和精确度,但成本却很少。这是因为 RPA 并非旨在寻找外层空间的生命或解决二次方程式。它的主要目的是以最有效(和经济高效)的方式自动化常见的,高度重复的任务。

  可伸缩性也是 RPA 主要组成部分。低成本,简单和广泛的 RPA 应用程序使组织可以在做出重大承诺之前先进行水域测试。公司可以从小的,简单的任务开始,以证明可行性并一路创造用户认可。推荐阅读:RPA 是什么

  一旦他们看到了服务的价值,公司便可以根据需要增加其承诺。同样,如果他们出于某种原因需要回拨,则适用相同的灵活性。

  RPA 为选择实施 RPA 的品牌提供了许多明显的好处。虽然有些很明显 - 例如卸载重复的,平凡的任务 - 其他有些则需要更多的思考才能充分欣赏。那么RPA 可以给公司带来哪些好处呢?

  1. 节省成本

  就成本而言,RPA 比传统劳动力便宜得多。在启动并运行该流程后,机器人可以一次又一次地执行相同的任务,而无需中断或停机。更不用说 RPA 软件与持续的工人薪资相比投资有限。

  2. 节省时间

  一旦进行了编程,机器人就可以在相当于人类的一小部分时间内完成任务。当链接到触发事件时,RPA 可以实时启动事务。从而减少处理时间并改善整体工作流程指标。

  3. 提高效率

  机器人过程自动化的一个容易被忽视的好处。因为这不只是让员工摆脱例行任务,还使他们有机会专注于他们的核心能力。当员工有时间从事高优先级任务时,每个人都会变得更加有效率。

  通过做自己喜欢的工作,您的人才会更快乐,更投入。客户将从更好的服务和增强的产品种类中受益。而且公司本身的生产力得到提高,底线更强。

  4. 百分百的准确性

  面对现实吧 - 我们每个人都有好日子和坏日子。有时候,我们处于游戏的巅峰状态,而另一些时候,感觉好像没有任何进展。那是因为我们是人。我们的情绪,感觉和能量水平在起伏不定。这些品质使我们与众不同,但也会导致偶尔的错误或判断失误。

  然而 RPA 从不疲倦,饥饿或情绪激动。只要他们收到的数据是有效的(并且处理数据的规则是正确的),它们就不会犯错误。机器人是解决大量重复任务并实现可预测结果的理想解决方案。

  创造性的努力,关键的决定或判断力仍然最适合人类。但是,由于省去了平凡的工作而节省的时间,RPA 提供了制定明智的战略决策所需的思维带宽。

  5. 更好的客户体验

  以上组合的副产品。如果您的团队更聪明,更快,更高效地工作,他们将不禁提供更好的总体客户体验。使员工摆脱日常办公室繁琐的工作自然可以提高士气,并使客户轻松自在。