RPA 可以为企业带来的十五大好处
随着 RPA 在中国国内普及的快速增长,很多科技企业 、财务企业以及银行都慢慢接受和使用 RPA 技术;在使用 RPA 的过程中,企业在效率与 ROI 上有了明显的提高。有些企业与公司看到别人在使用 RPA,单单只是为了赶上潮流,不知道RPA可以给公司带来哪些好处,就盲目的跟风。下面 RPA 论坛就给大家简单的讲讲RPA 可以为企业带来的十五大好处。
整体好处方面
1-改进业务流程;将员工的注意力集中在附加值更高的活动上,会改善企业的业务指标。 高频率与低价值的业务流程可以交给 RPA 流程来操作,员工可以将精力与时间放到价值更高的事务上。
2-降低工资成本;据国际 RPA 供应商估计,RPA 的应用可以节省企业 25-60% 的成本。 在过去,虽然自动化没有减少工作岗位,但随着 RPA 应用的深入,一些低智能与低技能的工作岗位则可以完全交给 RPA 来胜任,无形之中给企业节省很多的人力资源成本与维护成本。推荐阅读:RPA 有哪些优势
3-降低企业风险;老早之前统升级往往超出预算并且超出预期,给企业接下来的业务开张与维护带来不可缺失的阻碍。而 RPA 是低风险、非侵入性的项目,可以在不干扰、不改变现有企业计算机系统的情况下快速完成部署、实施,从而降低级企业由于升级系统导致出现的一系列的风险。
客户满意方面
4-减少错误产生;从 Forrester Research(弗雷斯特研究公司)的调查中可以看出,管理人员将减少错误与误差视为 RPA 的主要好处之一,因为这些错误往往是难以预估的。RPA 部署完成后,可以消除手动操作产生的错误。当时也不是一劳永逸,维护人员应该不时检查 RPA 操作,以确保 RPA 机器人能成功地覆盖极端情况,保证 RPA 在各种复杂情况下可以正常、快速的运行。
5-更快的工作效率;有时候后台办公流程严重阻碍了您的业务速度与流程进度。现阶段数据大部分依靠员工手动将表单输入系统或在系统之间复制数据。而 RPA 机器人则可以快速不停地工作并且并不会出现一些人为的错误。
数据分析方面
6-数据质量的提高;减少数据汇总与分析的人为误差,使数据的质量更高,分析变得更为可靠。
7-拓张数据收集范围;RPA 与传统系统相配合,可以获取到以前需要大量劳动力才能提取的数据。分析团队可以访问更多的数据,从而得到更准确的分析结果。
8-降低工作劳累;自动化报表对数据分析部门来说尤其有价值,可以让他们专注于更复杂的定制分析。
人力资源方面
9-提高员工满意度;没有人愿意整天把数据从一个系统复制到另一个系统。RPA 具有对员工赋权的潜力。将他们从重复、繁琐的工作中释放,并专注于更有趣、更具挑战性的任务。
10-降低员工流失率;随着时间的推移,RPA 自动化流程会降低企业招聘员工的速度。由于工作效率的提高,HR 将管理一个更精简、更有效、满意度更高的团队。推荐阅读:RPA 技术在公司人力资源的应用
11-降低招聘成本;这是一种间接效应。减少人工重复率的劳动可以提高员工的满意度,使公司更具吸引力与吸引力,更有利于制定吸引人才的招聘宣传。
技术部门方面
12-减少工作量;将繁琐、单调、大批量的工作交给 RPA,技术人员可以有更多的时间提升能力。
13-提高专注力;当公司更多的部门应用自动化流程服务的时候,技术部门可以得到其他部门同事更少的打扰,这让技术人员能够关注更为重要的技术问题。推荐阅读:RPA 在银行领域应用的十个场景
流程合规方面
14-减少数据欺诈;RPA 可以尽量减少人与敏感数据的接触,从而降低数据隐瞒、欺骗等问题的发生,保证公司核心数据的安全。
15-保持审核跟踪;RPA 允许在出现问题时,可以快速并且有效的查出问题的所在之处,从而更加快速的解决问题。
可以解决信息孤岛问题