物流行业案例 | 苏伊士运河堵塞，引发的 RPA 启示

上个月，霸屏百度、微信、微博热点的“网红”竟然是一艘船？！由于“天赐号”船员的操作失误，导致该货轮直接搁浅在了苏伊士运河中间，使得后面众多船只通行受阻，造成的经济损失更是高达数百亿美元。

好在前不久，货轮终于获救，此次拥堵也造成了一系列的连锁反应：

国际油价出现波动；美军准备去伊朗的航母也被堵； 中欧货运列车班次增多；运河堵塞可能会延迟纸浆运输，从而影响到卫生纸供应；咖啡运输延迟，欧洲或将出现咖啡短缺的问题；液化天然气运输延迟；当前欧洲部分液化天然气价格已经呈小幅上涨态势；还有其他服装、家电和电子产品等等均受到影响。

而根据德国安联保险公司一份报告显示，“长赐”号搁浅货轮造成的运河堵塞事件，或将导致全球贸易一周损失 60 亿至 100 亿美元。

总之，这次拥堵损失不小！其实这次事件，损失最大的非物流行业莫属。在全球化的今天，物流行业的作用不言自明，但物流行业也面临着利润空间越来越小，人力成本不断增加，运营成本居高不下的痛点。众多物流行业也在不断用数字化的武器来实现降本增效。其中 RPA 物流行业的作用也逐渐显现出来。

市场变化，燃油价格变化，国家和地区的政策变化，疫情的冲击，甚至苏伊士运河堵塞，都是物流行业的不确定因素。

自从数字化转型概念被提出以来，物流行业一直在寻找打开数字化转型的正确方式。物流行业无一例外的把数字化提升到企业战略层面，如何能在竞争越来越激烈的市场环境中抓住效益和效率提升，将会给产业带来更有大的价值。

艺赛旗 RPA 在各行各业可谓是遍地开花，在很多行业都有着比较典型的应用场景，物流行业也不例外。接下来就为大家介绍艺赛旗在物流行业几个典型案例场景。

第一类：邮件 + 数据处理（多用于市场统计工作）

收到邮件后，将附件里的表格文件下载下来，然后按照自己的表格模板，对附件表格的数据进行归纳整理，将数据填入自己的表格模板，然后上传到系统。

整个流程分为：

1、检查邮件；

2、下载附件 EXCEL 表格；

3、表格数据统计填入新表格；

4、登录系统上传。

第二类：IT 系统 + 数据处理（多用于物流信息）

整个流程分为：

1、读取 IT 导出的物流信息表；

2、读取服务商结算表；

3、将两个表进行数据统计；

4、将物流信息表中的数据填写到服务商结算表的指定字段中；

5、将处理完成的表发送给指定业务人员。

第三类：订单系统 + 邮件系统（多用于订单客服部）

整个流程分为：

1、 识别客户客户订单；

2、登陆内部订单系统，录入订单；

3、 发送处理结果通知。

第四类：数据迁移类 （多用于配送部门）

整个流程分为：

1、 登录数据分析平台；

2、 下载配送统计明细表；

3、存放到指定路径；

4、表格数据迁移；

5、逐行填写公式；

6、 结束。

第五类：财务对账类

1、 打开金蝶 EAS 系统并登录；

2、切换组织；

3、 进入存货手法存汇总表，取出 6 月数据；

4、进入总账科目余额表，取出数据；

5、 进入应付单维护，筛选取数；

6、 再次进入科目余额表，取出数据；

7、 结果返回 excel，计算差额。

第六类、物流投标类

实施前：物流供应商客服人员需要经常登录甲方的对外招标系统或网站，根据项目招标信息进行项目核算，然后手动提交招标相关文件并进行报价。工作量大，操作非常繁琐而且有时很难在招标截至前进行正常的提交，甚至有时报价错误还会造成其他后果。

实施后：软件机器人会定期自动到甲方对外招标网站或系统中查询最新的物流项目招标，然后根据事先设定的业务逻辑进行项目核算，提交相关资料和报价。

应用效果：RPA 大量减少了人工工作量，并且不会出现报价错误的情况。

希望本次分享的 iS-RPA 物流行业场景可以为大家带来一些有益借鉴，后续小编还会针对艺赛旗更多实际场景嫁接为大家做分享。