RPA 应用机器人商城系列访谈录（三）——合胜科技团队

　　RPA 机器人商城已经正式上线一段时间，已有很多 RPA 大咖成功入驻并发布了自己的应用。

　　这其中，有很多卓越合作伙伴也以团队合作的方式发布了自己的应用机器人。

　　近期，艺赛旗采访团队也有幸到艺赛旗老伙伴合胜科技做了一次访谈，合胜科技已经在 RPA 商城发布了三个机器人，以下是访谈实录。

　　一、关于合胜科技

　　合胜科技成立于 2003 年，专注于 IT 相关服务，截止 2018 年，营收入已达 7 个亿以上。在以前，合胜科技和微软、惠普、IBM、思科等公司做相关技术服务。伴随国内科技企业的兴起，目前，合胜科技和华为等优秀企业建立了稳固合作。

　　近年来，合胜科技高层利用和艺赛旗是老伙伴的契机，逐渐重视和艺赛旗在 RPA 领域的合作。此外值得期待的是：合胜科技有几百家企业的客户资源，这些客户有很多都有 RPA 项目需求，这为合胜科技 RPA 项目不断成功落地，提供了基础。

　　二、合胜科技发布的机器人的介绍

　　这两个机器人，实际上是合胜科技工程师在客户项目中提取出来的前置流程。因为在实际项目中，首先要在工行和建行中下载网银明细，再开展其他流程设计，而这两个流程是相对独立通用的。“网银明细下载，这个可以独立出来，因为它们也适用于其他财务流程”合胜科技团队这样解释到。

　　合胜科技团队也表示，在未来，将在金融财务项目实际中不断总结通用流程，并发布 RPA 机器人。

　　三、工程师如何掌握 RPA 技术

　　通过参加艺赛旗的初级培训和高级培训以及自主学习，合胜的工程师们 RPA 技术也日臻成熟。

　　值得一提的是，合胜的工程师都是在客户项目中不断通过实际项目完成技术提升，这让合胜科技工程师 RPA 的技术更加落地，更加富于延展。

　　对于艺赛旗的 RPA 培训，合胜科技团队表示了认可：线上的知识库、论坛、教学视频、公众号等公开资源，极大的方便了学习者。

　　同时，针对性的线下培训，和结合实际项目的教学，让工程师们的技术也越来越娴熟。并且合胜科技团队表示，在培训和品牌建设方面要向艺赛旗“取经”。

　　四、RPA 产品的未来期待

　　在合胜团队看来，RPA 未来一定是和机器学习相互结合的，例如现在流程设计的时候，很多判断条件是固定的，但有了机器学习的话，机器就可自主完成判断，机器学习的方式无疑会提升开发效率和终端容错性。

　　在合胜科技日常 RPA 项目中，有客户确实有机器学习的需求，合胜团队举了这样一个实例： 例如有这样的一个 NLP 场景，在快递物流行业中，大家提供的地址格式很多都是不固定的，有是“姓名 + 电话 + 地址”有的是“地址 + 姓名 + 电话”，这就特别需要 NLP 技术。

　　不过值得关注的是，艺赛旗 RPA10.0 版本已经拥有了 NLP、OCR 等能力，已经解决了相关问题。

　　总结

　　合胜科技是艺赛旗金牌合作伙伴，合胜科技也拥有十多年的 IT 一体化运维管理解决方案的经验，为几百多家大客户实施落地了 IT 一体化运维管理解决方案，这次访谈非常感谢合胜科技技术和后勤团队支持。