为什么现在的越来越多的企业需要 RPA

　　当下困扰企业经营者，投资者最大的问题是人口红利消失，劳动力成本优势不再，素质教育导致新生代劳动力技能下降。个性强烈的这一代又普遍难以管理，同时还存在眼高手低等一系列问题。

　　同时中国处在从人力和资本密集型向脑力，效率驱动型社会转向的过程中，全球发达国家经验告诉我们这个阶段的代表是个人生产率的提升。说的更直白一点，不少带有很强的重复性质，非脑力创意的工作都会被机器所取代。这里说的不是危言耸听，因为在生产制造环节已经扎扎实实的发生了。工业 4.0 相信是耳熟能详的，机器人的应用使得工业制造领域，电站巡检领域等都在悄悄发生着翻天覆地的变化。

　　工业机器人应用最广泛的领域首先是汽车制造，其在产业应用已经由 2010 年的 38% 提升到了目前的接近 50%。

　　其次是 3C 领域，包括智能手机，平板电脑，PC 等生产等领域。工业机器人已经在 3C 生产环节中的 PCB 生产，组装和后装测试，包装等重复劳动力环节有了大比例的应用。3C 领域工业机器人的应用有几个特点：节约了大量重复劳动的人力；高精度：0.01mm 数量级；

　　再者在电站智能巡检领域，用机器人逐步替代人力。国网已经明确提出 2020 年，也就是明年全面推行小型化，工具化机器人。

　　我们已经看到在工业生产流程领域，以及后期维护保养领域，机器人的替代悄然发生。而这几个领域的特点是：

　　1、人力密集型，资本密集型，对劳动力成本敏感。尤其是汽车和 3C 产业，比如富士康一次性招工就可以几万人。

　　2、重复性劳动，不需要创意。

　　3、良品率对产品成本影响比较高。尤其是 3C。

　　工业生产领域，维护领域发生的机器替代人力同样也在软件办公领域悄然兴起，这就是 RPA（机器人流程自动化）上。虽然其属于比较新颖的领域，但追究其应用本质与工业领域提升效率，降低差错，改进进度的工业机器人非常类似：大量在替代需要重复劳动的岗位。

　　2017 年开始，国内企业开始广泛关注 RPA（机器人流程自动化）技术给企业带来的影响，但是目前来看整体推进速度并不是很快。RPA 作为一直追求生产效率，生产质量，生产创新的近邻日本，RPA 的展开情况值得我们借鉴。

　　国内媒体对于日本的描述，目前主要集中在，低欲望，老龄化，少子化等。日本特点是，国土面积小，人口出生率低，但劳动力生产成本极高。在这个背景下，日本企业很早就宣布了要“改革工作方式”：即在周边社会和商业环境发生重大变化背景下，无论是个人还是企业组织都需要改进意识与行为。

　　RPA 作为一个虚拟智能工作者的“机器人”，以极快的速度和准确性替代办公室中发生的复杂而麻烦的例行任务。已经引入 RPA 的公司和组织纷纷取得积极成果。在企业引入 RPA 之后的各种评论和反馈中，我们可以看到的大量的类似“救世主”、“压倒性提高”、“拯救日本公司的最终解决方案”等字眼来形容 RPA 给企业带来的影响。显然从侧面我们看到，RPA 大量的节约了由于繁杂例行事物导致的成本居高不下等问题。、

　　目前的 RPA 是一个曙光，只是变化的开始。将来，通过结合 RPA 快速推进的各种技术，将扩大机器人的任务范围，以及业务方式自下而上变化的那一天。美国 RPA 人工智能协会主席 Frank R. Casale 表示，如果没有 RPA 的工作，这将是未来五年的巨大差距。

　　正是由于在早期试点 RPA 的公司取得了卓越的效果，日本 RPA 的发展是爆发式的。2016 年末，全日本仅 Bizrobo 一家 RPA 服务供应商，但是截至目前该公司已经为 100 家左右的企业提供了 4000 多个机器人，平均一个公司需要 40 个左右的机器人。而全日本提供 RPA 服务的公司已经从 2016 年的 1 家激增到了目前的 100 多家。

　　在财务应用方面，财务机器人在 RPA 技术的基础上，针对财务的业务内容和流程特点，以自动化替代财务手工操作，辅助财务人员完成交易量大、重复性高、易于标准化的基础业务，从而优化财务流程，提高业务处理效率和质量，减少财务合规风险，使资源分配在更多的增值业务上，促进财务转型。说白了，就是将更多的人力物力资源释放出来，使其从事更为有创造性的工作。