使用 RPA 可以为企业带来哪些好处
各行各业的公司都在向机器人流程自动化 (RPA) 投入资源。在国内不到两年的时间里(从 18 年开始),RPA 的先行者往往是已经确定处于领先地位的公司,他们将在公司的几乎每一个功能中使用机器人。
此外,企业使用 RPA 不仅仅是为了削减成本。RPA 使用者正在把这项技术作为精益管理的重要组成部分,这将加强他们的市场地位。从 IT 管理到销售和业务开发,RPA 使用者们正在利用这项技术来提高效率、加快上市速度和提高财务业绩。
RPA 使用者在处理员工的担忧时走在了前列。他们对实施流程自动化计划是透明的,并积极培训受影响的员工。RPA 使用者也最有可能坚持认为,提高员工的敬业度是评估 RPA 投资的一个关键指标。
RPA 使用者是值得关注的公司,不仅因为他们更先进地使用了 RPA,还因为这是他们数字成熟度的更广泛指标。相反,在这些领域落后的公司将很快发现自己处于明显的竞争劣势,因为 RPA 使用者可以占据更大市场份额,产生更高的收入和提高客户满意度。推荐阅读:为什么企业需要 RPA
经过数年国内外数据的研究与探索,我们发现使用 RPA 可以为企业带来以下好处:
1、使用 RPA 不仅仅是为了节省成本。他们已经将 RPA 用于提高质量、速度和性能。在未来,他们计划大幅增加机器人在从 IT 管理和营销到研发和产品开发等各个领域的使用。
2、RPA 投入大。RPA 使用者在 RPA 上的花费是其他公司的 5 到 10 倍。投资不足,人员和治理过程都可能无法形成对竞争对手在效率和有效性方面的明显优势。
3、成为该领域内 RPA 交付价值的杰出案例。RPA 使用者正从这些工具中获得各种各样的好处。他们的业务案例的前三个标准是更好的质量、更快的上市速度和员工的参与度。
4、在整个企业范围内推进 RPA。RPA 使用者确保 IT 基础设施可以支持整个公司对该技术的使用,并仔细监视和维护每个应用程序。他们还确保他们今天使用的 RPA 工具将支持对更多人工智能 (AI) 扩展性要求。
5、解决员工的担忧。RPA 领导者完全理解员工对工作中断的担忧。为了消除这些恐惧,RPA 的领导者会解释他们的计划,与员工沟通,并积极培训员工,使他们的工作更有效率。
6、比其他企业更早获得回报。RPA 使用者更有可能看到收入的增加、生产力的提高和成本的降低相比较于其他公司。他们对未来两年 RPA 推动经济增长的预期也最为积极。