(有人解决嘛) 关于艺赛旗 Chrome 插件经常失效的反馈

一、生产环境

  1. 我使用的艺赛旗版本是 21.1.1。
  2. 运行机器人是一台 win10 服务器,专门运行 RPA 的,没有安装其他生产软件。

二、使用过程中遇到的问题

  1. Chrome 插件很不友好,当用设计器运行项目时,它必须要先打开设计器再打开 Chrome 浏览器,只有这样才能拾取到网页元素。

  2. 当使用机器人运行项目的时候,并不是想象中的插件只安装一次,项目就能一直稳定运行。而是当电脑每次重启之后,都需要手动选择管理员权限,然后重新安装插件,RPA 流程才能运行下去。

  3. Chrome 插件经常掉,明明已经安装好了插件,电脑也没重启,还是拾取不到元素,需要重新打开浏览器或者重新安装插件才能拾取到元素。这真的真的非常麻烦!!!

  4. 设计器安装的 Chrome 插件和机器人安装的 Chrome 插件不能通用,我使用设计器安装好了插件之后,用机器人运行项目还报错,需要重新用机器人安装一下插件才能成功使用,这是什么原理,不能简化用户的操作嘛。

三、问题带来的隐患

  1. 关于电脑重启之后需要手动安装插件: 如果只是一两个机器人的项目还好,可我这边的项目经常是几十个机器人,难道每次都要手动一个个点,我是负责流程开发的,当我尝试去运维的时候,才发现这种无聊的问题才经常占用运维人员大量的时间。

  2. 关于插件经常掉: 据我已开发完成的项目统计,平均每 2 天每 5 台机器人就有一个插件会掉。这个项目是一个对数据及时性要求比较强的项目,由于插件经常在项目运行的过程中掉线,客户就会在群里问,数据怎么还没对接过来呀? 这种频繁的异常,是否会导致失去客户对我们的信任呢,丧失下一次合作的机会! 对于开发者来说,只要 RPA 流程的容错做的好一点,项目一般都会很稳定。 但是插件掉了真的不知道该怎么去解决,只能靠人肉运维。

  3. 希望能对 Chrome 插件的问题进行优化吧,因为这对开发者和运维人员来说,就像是一个项目的地基,地基都不稳,就只能洗洗睡了。