伙伴声音 | 听听他们在“艺赛旗 2021 探索数字化赋能分享会”上说了什么

12 月 17 日，“艺赛旗 2021 探索数字化赋能分享会”在广州成功举办。此次分享会共吸引到了包括金融、能源、电力、医药、运营商、航空等众多行业的超 50 家客户、合作伙伴到场。共话数字化转型背景下 RPA 的热点与趋势，探讨合作大计。

艺赛旗近年来企业业务经历了高速增长，这很大程度上归功于艺赛旗以客户为中心的核心价值观和经营理念。而其中有部分重要的业务收入来自合作伙伴。艺赛旗以优质的产品，精湛的服务帮助客户解决问题，高效服务客户、服务渠道，赢得了客户及合作伙伴对我司的高度认可。

会议间隙，《金融科技时代》记者采访到了艺赛合作伙伴广东顺畅科技有限公司总经理余总，那么，在合作伙伴眼中，艺赛旗是一家什么样的公司？为何选择与艺赛旗合作？艺赛旗 RPA 有哪些优势？以下是采访全文，让我们一起来聆听合作伙伴的声音。

广东顺畅科技有限公司总经理余总

记者：电力行业使用 RPA 的主要原因？

余总：南方电网公司在十四五发展展望时明确提出到 2025 年公司全面建成以数字化、网络化、智能化、协同化、移动化为特征的互联网 + 智慧能源信息化企业，随着信息化不断深入有许多大量重复的系统操作工作给各级业务人员带来非常沉重的工作负担。使用 RPA 技术不仅可以为体系建设化做支撑，更能快速有效的解决各业务系统间协同的痛点，将业务人员从重复繁杂的工作中解放出来，达到真正为基层员工减负的目的。

记者：作为南方电网的子公司为什么选择艺赛旗的 RPA？优势是什么？

余总：引入艺赛旗之前也了解过其他品牌。对比之后选择艺赛旗的原因主要有，首先，功能比较强大；艺赛旗 RPA 可以完美的取代人力，高效完成重复性高有逻辑性工作，极大减少人为从事的重复，标准，大批量工作的需求。

第二，操作容易，操作容易入手，艺赛旗产品的使用过程力求管理方便，操作简单，即使对不精通编程语言的人员培训操作也可以轻松使用。

第三，公司实力雄厚，艺赛旗是一家专业从事智能软件研发与技术服务的高新技术企业，是中国第一批推出自主知识产权 RPA 产品的厂商，同时是上海市双软企业，中国人工智能产业发展联盟会员企业之一。

艺赛旗深耕 RPA 行业多年，在用户行为分析、效率分析、业务流程挖掘方面有着十年的技术积累，凭借技术的领先性，在激烈的市场竞争中已牢牢建立了国产 RPA 领航者的地位。其自主研发的 iS-RPA 产品于 2019、2020 年连续三年入选 Gartner Hype Cycle “RPA” 领域案例厂商。公司在金融、运营商、能源、电力、制造业等领域，树立了众多 RPA 典型案例，已为超过 30 家世界 500 强客户提供 RPA 服务，拥有过硬的技术实力及丰富的案例实践经验。

记者：作为广东电网的资深 IT 运维服务商，为什么能保证 3 年都入围中标广东电网的 RPA 采购商？

余总：顺畅公司已建立成熟稳定的专业服务团队，在项目开展过程中一直秉承主动诚恳的服务态度，不断助力人工智能技术在广东电网各地市供电局的落地，协助客户解决业务上的痛点难点，目前已在广东电网九个地市局部署了一百多个机器人，交付了一共三百多个应用场景，结合艺赛旗公司快速精准的售后服务，构建其良好的 RPA 生态系统，获得各级客户的一致好评。

目前，纵观国内 RPA 厂商，各家在产品、技术、功能、实现方法上各有差异，但综合 RPA 技术发展和落地情况来看，“服务能力”将会是 RPA 厂商在未来的重要竞争力。如何提升服务能力，获得客户及伙伴的信赖，构建良好的 RPA 生态。让开发者、用户以及 RPA 厂商在这个生态闭环之中各取所需，达成共生、互助、合作共赢的合作关系，是近年来艺赛旗一直思考及努力的方向。今日获得合作伙伴的认可将激励艺赛旗更加努力壮大 RPA 生态圈，加速 RPA 的行业落地与发展，与众合作伙伴携手创造精彩！