各位点触验证码的识别功能是否正常

我这边的验证码组件差不多有两个星期没办法正常识别点触验证码的坐标了,之前还是可以的,大概是 9 月 11 号开始无法正常使用。
请问大家是否也是这样,还是因为接口问题?咨询过销售叫打 400,但是找不到电话,是否无法解决还是怎样,怎么没有人回应。