RPA 应用场景分类 -- 使用汇报总结

完成几个项目开发向领导汇报时整理总结的一些内容,今天在论坛里看到了有需求的小伙伴,分享一下拙见,欢迎补充:
适合 RPA 的业务场景

主要有以下几个特点:

  1. 业务是通过人与业务信息系统 / 网页之间的手动交互完成的,如打开菜单、录入文本、点击操作按钮等;

  2. 这种交互活动是有规则的,且是重复性

  3. 无法通过 API 实现,或者开发需要大量时间;

常见业务场景分类

数据采集****

从内外部系统(数据源)获得数据,如:

1) 对各种财经数据的收集:如股指、汇率;

2) 价格信息的采集:XXX 原材料价格、从电商平台获取商品价格;

3) 新闻网站监控:监控关键词、舆情;

4) 船期、航班信息

数据聚集****

从多个异构系统中获取信息,聚合到一起(如形成一个 excel 表)

1) 银行员工的各种管理报告:如理财经理每天从不同的业务系统中获取业务数据,汇总到一张 excel 表

2) 大型企业 IT 运维报告:如从多个 IT 系统的运维监控日志中摘取数据,形成当日运维报告;

3) HR 计件工资报表,需从多个系统中分别取出人员信息及计件数据

数据比对(核验)****

从不同的数据源获取信息,根据规则进行比对。如:

1) 商品价格比对:如,从电商平台获取竞争对手的商品价格,与自身进行比对;

2) 报关单数据比对:核验系统中的数据与报关单是否一致;

3) 银行对账:如,组织有多个银行账号,每月要将组织财务数据与银行对账单进行核对校验;

数据发布(转移)****

将一个系统的数据发布到另一个系统中,常见内外网数据交换。如:

1) 相同数据录入多个系统:

2) 员工入职申请社保:自身的 HR 系统已经保存了新员工的信息,但还要在社保网站(外网)再填写一次甚至多次;

3) OA 数据录入 SAP 系统:企业接到客户 PO 后,将 PO 数据填入 SAP 系统(供应商主数据录入);