案例场景分享——机器人 kai'dan

1、所属行业: 人员调动等

2、所属企业: 某世界五百强食品公司 IT 部门

3、所属部门: ServiceDesk 部门

4、背景需求: 每天产生大量入职离职人员，需要电脑等配件的发放与回收；以及每天电脑及会议室问题需要帮助等，都需要填写工单。

5、本地化服务地点: 上海

6、业务频次: 每天一次在非固定时间执行。

7、流程介绍：公司内部有专门的内部工作网站，在网站上完成开单工作，并有工程师完成审核以及实际操作，如发放电脑，帮助解决电脑以及会议室问题等。
一、首先将需要填写的信息填到 Excel 表中，如图：以入职为例!

二、运行自己编写的程序即可。

三、Excel 表中内容即可自动填入表单中完成开单。
8、涉及应用系统及平台: 企业内部系统，office

9、项目成果：可以达到代替人工进行快速开单的效果

10、项目人工处理时长: 每天需要专人两小时开单

11、项目机器人处理时长：30 分钟之内

12、效率提升：不过多占用人力，只需一台电脑以及填好的表格就行，效率大大提升，且准确率明显提高。