2021 年 01 月 社群高频问题及其处理方法

2021 年 1 月已悄然逝去，在这一个月中遇到了形形色色的问题，在这里做一个小结，挑选三两个 1 月份里经常遇到的问题，希望对正在学习与使用 RPA 的同学有所帮助。

1、【控件输入】、【解锁屏】组件

【控件输入】、【解锁屏】组件都是模拟 PS/2 标准键盘的输入，前者适用于浏览器中各大网银的密码输入，后者则用于实现对锁屏计算机的自动解锁。
两者功能不同，但原理一致，所以在运行过程中可能遇到的问题和解决方式都是一样的。

1.1 前提条件

本地电脑环境具有 PS/2 键盘，无有 PS/2 键盘无法运行组件。

1.2 驱动尚未安装, 安装驱动失败!

1. 问题复现
   组件运行过程中，提示“ try fail ,wait next 驱动尚未安装, 安装驱动失败!”，如下图所示：
   

2. 解决方法

• 方法一：删除 winio
  以管理员权限运行cmd.exe，然后执行以下两条命令，再运行组件：
  net stop winio
  sc delete winio
  

  如果以上方法未能解决问题，可以尝试方法二

• 方法二：禁用未签名强制验证
  1、具体操作步骤可参考：https://www.cnblogs.com/benbenfishfish/p/8663434.html

  2、到 cmd 下查看 winio 服务的状态，输入命令：sc query winio，如果 winio 服务的状态是 RUNNING，那么我们的控件输入和解锁屏就可以正常使用了；如果是 STOPPED，就是上面的那种情况。
  

  如果以上方法还未解决问题，可以尝试方法三

• 方法三：
  数字签名已购买，尝试重启电脑，进入 BIOS 界面，选择 security，把 secure boot 改成 disabled，保存即可
  （远程连接的电脑无法远程进入 BIOS 进行设置，需要登录到实体机进行设置）
  下载参考： winio 签名失败.rar

• 方法四
  一个字：等
  我司研发正在寻找一种不依赖 PS/2 键盘进行输入的方式，敬请期待（具体什么时候，还不确定）。

9.0bate版本与之前的版本，对于控件输入不支持win7 32位。需要更新文件才行。
更新目录：C:\iS-RPA\plugin\Com.Isearch.Driver.WinIO\
更新后重启客户端。
具体下载链接 ： 关于控件输入与解锁屏使用

2、从日历中选择日期输入

• 方法一 ：
  日期输入框的标签名为input类型，可以直接使用【设置文本】组件设置日期
  
  【设置文本】组件拾取输入框，设置所要输入的日期，运行之后即可输入指定日期：
  

• 方法二：
  【设置文本】组件无法设置日期的情况下，使用【鼠标点击】组件，按照手动操作的步骤，先点击输入框，弹出日历后再点击选择日期：
  
  不过这里有一个更为取巧的方法，可以使用【鼠标点击】的“消息模式”，省略掉弹出日历的操作，直接点击所要选择的日期：
  

1 月份暂且就先这样，我们下个月再见！