艺赛旗 RPA 应用场景集锦系列（十二）——运营商应用场景

数字化时代，运营商为客户提供快速，全面，前沿的服务，成为运营商迫切的需求。如何运用流程自动化技术解决重复、简单、繁琐的工作, 提升客户服务质量？iS-RPA 协助运营商优化业务流程，减少业务办理时长，全面提升客户服务质量。本期小编就为大家分享运营商行业的应用场景。

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下面请看运营商应用典型财务场景：

甩单机器人
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场景亮点

运营商业务运营中，“甩单”是常用场景之一。甩单机器人可以根据用户提出的需求，来自动判断用户需要办理什么样的业务，大幅度提升客服务效率。

4G 自选套餐办理流程自动化机器人
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场景亮点

办理套餐自动化运用在坐席日常业务中，非常常见，通过元素拾取，URL 加载等方式实现一键办理套餐，大幅度提升客户满意度。

财务机器人
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场景亮点

RPA 在 ERP 系统自动完成数据导出、计算、回填等工作，并将所有数据整理成 Excel，非常的高效准确。