未来财务机器人将成为会计人的同事

　　机器人已经进入了会计行业。 作为财会人员的你，不必担心会失业。

　　当前，"人工智能" 和 "自动化" 是会计行业面临的新现实。机器人的到来非但不会威胁到那些掌握正确技能的会计人员，反而提供了新的机遇。这意味着， 他们在与人工智能系统并肩作战的时候，能够成为它们的管理者，而非被其所替代。

　　会计人终于有时间能专注于向 "管理会计" 转型，制定战略和决策，而不是无休止的进行手工重复性工作。

　　直观意识认知 : 你认为机器人的现代定义是什么 ?

　　1、摧毁人类文明的金属巨兽；

　　2、强大的帮手，旨在帮助人类摆脱循规蹈矩、 重复性的任务，使人们可以回归真正的生产工作。

　　会计不再仅仅是人力劳动的消磨品。这与现今发生在制造业、运输业和制药业的变革相似，现在的机器人正在从事以往由人类主导的会计和财务工作，包括交易匹配、差异分析和银行对账。

　　然而，与科幻小说所描述的相反，这些 "会计机器人" 并不是魁梧、笨重、是摧毁世界的终结者。实际上，唯一被这些机器人所 "接管" 的是那些令人厌烦、重复性的工作，就像火药、车轮、蒸汽机的发明一样，机器人的使命是从根本上改变人类的生活，使其变得更加美好。

　　对于被迫接受令人抓狂的财务月结的会计们来说，专业高效的 "财务机器人" 将是一个受人欢迎的替代品。得益于机器人流程自动化（robotic process automation,RPA）的出现，并依托 "人工智能" 技术，像市面上一款叫做 "芸豆会计" 的智能财务机器人软件，就可以使过于劳累的会计人无需再手动录入数以万计的发票信息，煞费苦心地汇总整理票据数据，或花大量的时间创建一份 Excel 报表。而是可以使这一切全部 "自动化" 和 "数据化", 在此基础上还可以根据操作人员的账务处理模式，智能学习财务动作，适应不同会计的做账习惯。

　　通过使用此类软件来极大程度消减人们在工作中涉及手工和易出错的部分，财务机构（如代理记账公司）得以用更低的成本来提高效率和准确性，同时还能使会计把精力专注于人类最为擅长的工作（制定战略、分析、以及决策）上。

　　对于大型企业和小微企业来说，机器人使连续核算（Continuous Accounting）的革命性实践得以实现，从而将周期性任务嵌入日常活动中，使以前死板的会计日历可以反映整个组织的运营。连续核算不只改变了会计部门。它通过提供实时、有意义的财务数据来改变组织，以使其在日新月异的新经济中得以竞争和生存。

　　随着实时信息的获得，会计团队在传递财务信息时不再会出现 "晚一天就少一元" 的情况了。最高管理层不必为获取今天的资产负债表等上几个星期或几个月。由此，连续核算使会计人员得以摆脱常年忙于计算和比对数据的角色。

　　事实上，那些实践连续核算的会计们能迅速将自己的角色从电子表格专家转为高附加值的战略决策者。

　　理论上的 "机器人会计部门"

　　机器人对抗人类并非新事物。下面就是一个例子。菲利普·K. 迪克（PhilipK.Dick）是一位以科幻小说闻名于世的美国作家。在其 1968 年的小说——《机器人会梦见电子羊吗？》（电影 "银翼杀手" 构想灵感就来自这部小说）中，他提出了这个问题，以及其他一些具有挑衅性的问题，这些问题关系到 "机器人和人类" 以及 "人性与机器" 之间的互动。

　　1982 年上映的科幻电影《银翼杀手》

　　财务机构有一个更紧迫的问题："会计机器人会梦想拥有属于自己的小隔间吗？" 虽然对第一个问题的答案还不可知……第二个问题的答案却很简单：“不”. 组成机器人会计部门（Robotic Accounting Department,RAD）的机器人并不是机械产物——它们是软件机器人，虚拟地 "活" 在网络和云服务器上面。

　　作为虚拟的资源，会计机器人不需要像科幻电影中的机器人一样拥有自己的办公隔间、电力充电站或者老式的润滑油。相反，它们却用两种截然不同的方法进行幕后工作。若一个组织准备建立这样一个机器人会计部门，关键是知道这两种不同的机器人如何进行工作以及它们各自的优势。

　　第一种类型的会计机器人以任务为导向

　　这种机器人被设计来帮助人类自动完成传统的人工操作。以任务为导向的机器流程自动化，或称 "机器人会计师"（robo-accountants），需要依赖一系列规则来执行一系列事项，如从一个系统里拉数据，对数据进行加工，或把调整好的数据转移到另外一个系统中。可调整的算法引导 RPA 简单来说，RPA 是一种能使你的日常活动变得 "自动化" 的软件。这些日常活动大部分是重复性、冗余的工作。当这些工作被结构化并遵循一定的逻辑，这个逻辑就可以被定义。换句话说，它们可以基于一定的规则，即可以被自动化。

　　机器人流程自动化的最大优点莫过于能够比人类更快速准确地完成重复性的工作。RPA 对需要处理大量数据的工作来说是一种理想的工具，如银行对账。在 RPA 之前，会计们不得不手动匹配交易数据，标记差异，并创建日记账分录。应用财务机器人后，会计人就可以着重调查那些被 RPA 工具所发现的差异。

　　第二种的机器人关注梳理和自动化流程

　　和仅仅进行计算与依靠人工进行例外管理不同，这些机器人使用尖端的 "人工智能" 技术来管理整个流程。如 "芸豆会计" 智能财务软件中关账这个流程，从开始到结束，在需要人为干预之前就可实现。

　　不同于将差异传递给人类，RPA 流程足以智能地将特殊情况发送给会计机器人，以进行进一步的调查。要使真实的连续核算得以进行，以流程为导向的 RPA 工具是实现实时财务信息传递和解放会计人，使其能把精力聚焦于战略制定和分析的关键。

　　接下来，让我们来看看这些机器人可以做什么？以及它们能够管理哪些流程。

　　「实践中的机器人会计部门」

　　对于有完整 RAD 运行机制的企业而言，先前单调乏味的月底结账可以通过每天自动化的运作实时进行。和之前每个季度拉一次财务数据相比，这种方法下，一旦有数据方面的需求，就可以立刻获得。屏幕背后，机器人会计部门其实是一个相当复杂的系统，由一系列算法驱动的虚拟机器组成。虽然关于它是如何工作的答案相当复杂，但是它做的工作却是相当明确的。

　　机器人会计部门

　　日常的 RAD 运行会遵循以下 5 个步骤：

　　1. 数据导入：首先，以流程为导向的机器人从所有相关的渠道提取并汇总数据，包括企业资源管理系统（enterprise resource planning,ERP）、银行账单、信用卡、刷卡机终端软件（POS），以及其他类似的地方。

　　2. 数据的处理和确认：从多重渠道获得数据后，财务机器人会对数据进行处理和计算，如在多个系统里对交易数据进行匹配，识别费用，调整折旧，确认资产负债表，并辨认一些可疑的波动。

　　3. 例外管理：接下来，财务机器人能够辨别一些特殊情况。如果机器人不能解决工作中出现的差异，数据将会被传给人类会计人员，以进行进一步的调查。

　　4. 报告和分析：机器人接着会创建报表和进行初步分析。人类会计则进行后续更深入的分析。

　　5. 审计：由于财务机器人做了大部分的人工工作，人类会计现在有很多时间专注于确保数据的完整性、准确性，并承担审计职能，而不是寻找和更正人工差错。

　　「从计算者到业务专家」

　　如果人类会计不再负责会计相关的人工工作，那是否意味着所有财务专业人员将会失业？

　　其实这样的事情绝对不会发生！虽然机器人对提高工作效率和准确性非常重要，但是人类是有效的 RAD 流程中最重要的因素。从确定系统是如何相互连接，到决定例外情况是如何被确定的，是人来作最终决定，而不是机器。人在推动着未来组织中关键决策的制定和分析。

　　以任务和流程为导向的 RPA 工具能够释放会计人员的潜能。不再苦于手动在电子表格中输入数据，会计人可以专注于更有意义的工作，这些工作在战略层面上有助于个人和组织的成功。

　　借力于技术不仅提高了对会计智力劳动的需求，同时实现了实时访问财务数据，以确保报告和分析可以连续完成。这提供了相关的实时数据，管理人员需要用这些非常可靠的数据来做出决策和制定发展战略。其是在管理规则日益复杂和地方法规不断变化的环境下。

　　通过 RPA 工具，会计人有机会胜任六种高度战略性的关键角色：

　　1. 技术专家

　　2. RPA 标准制定者

　　3. 业务顾问

　　4. 欺诈侦察员

　　5. 合规专家

　　6. 审计师

　　① 技术专家：

　　拥有 IT 背景并了解会计和财务的技术专家在实施和管理 RPA 系统中扮演着关键角色。随着技术和业务的变化，技术专家可以确保系统持续更新，满足财务机构的需求。

　　随着自动化实践持续增加，技术专家越来越重要。这个角色需要技术背景、对系统和流程的理解，以及会计知识。这是一个完美的系统分析师的角色。

　　若一个部门要向机器人会计部门进行转化，需要做很多调整。这些连接和设置必须是可监控并可根据事物变化而实时更新，包括系统、商业模式和结构的变化。然而，这并不是一个纯粹的技术工作，因为做这件事的人必须了解公司实体、会计结构、会计角色和工作流程。他们也可能参与记账和对账模板的建立，为其他人的工作建立审核清单。

　　② RPA 标准制定者：

　　RPA 工具需要人来指导例外情况、设置重要性和流量参数。对会计流程有着全面了解的 RPA 标准制定者，将会负责建立和维护规章制度与风险档案，指导机器人做出正确的应对。

　　这个角色需要处理那些机器人无法应对的例外和异常情况，并管理那些仍需人类介入的对账和调整。这个角色通过设置和监控重要性，并且平衡波动、其他指标和风险状况，决定何时需要进行进一步的调查。

　　RPA 标准制定者监督运行规则，确保机器人顺利运行。他们将解决任何机器人不能处理的差异点，以及任何需要人工的修正、调整和对账。

　　③ 业务顾问：

　　业务顾问根据机器人会计部门生成的实时报告，向领导者提供分析和建议。

　　这才是会计职业的核心，通常由一名会计经理来担任。报告和分析比以往任何时候都更加重要，业务顾问将生成所需的报告并审核其结果。

　　访问实时数据是了解业务进展的关键。因此，必须建立一个连续的会计核算模型，以便业务顾问能够在需要时提交报告。

　　④ 欺诈侦察员：

　　欺诈监侦察员是利用 RPA 工具而实现职能的高度专业化角色，使财务分析师或经理能够在更广阔的业务范围内增加价值。

　　通过提供实时信息，RPA 工具使这一角色可以严密监控、识别并报告欺诈事件。这是一种基于对人类心理和行为的独特理解的私家侦探方案。

　　⑤ 合规专家：

　　欺诈侦查员使用 RPA 工具来监控内部资料的完整性，合规专家则用 RPA 工具来确保公司符合外部的法规。这个角色的重点是了解框架并查证，需要非常注重细节并重视核查。

　　欺诈侦查员和合规专家都越来越需要建立监控规则，监督整个组织的控制活动，并处理机器人标记的这些领域中的任何潜在问题。

　　⑥ 审计师：

　　最后一个角色是审计师。虽然在 RAD 中审计职能有所简化和被梳理，但仍需要进行外部审查，以确保其符合标准，以及会计执行过程的合理性。

　　在 RAD 中，审计师可以重点关注公司所做的重要决策对资产负债表的影响，而花费较少的精力在关注数据处理是否准确上。这将要求审计师在寻找除人工错误之外的更深层次问题时，运用更广阔的知识面和高层次的方法来有效进行分析。

　　以上这六个角色结合在一起，就组成了真正核心的机器人会计部门。

　　机器人在逐渐释放人类的潜能

　　一个高效的机器人会计部门依赖于财务机器人、流程导向的机器人、流程自动化和人类，来管理对账、匹配、差异分析以及其他与结账及本质内容相关的重要活动。通过将自动化机器人和知识工作者、技术和人类的智慧相结合，财务机构有机会从后台职能转变为战略性力量。

　　值得注意的是，机器人并不能胜任重要的人类工作。相反，它们正在通过解放会计人去参与更多基于知识和智慧的工作来解锁人类的潜能。通过自动化完成费时费力、容易出错、重复性的工作，财务机器人给人类留出了更多的空间，让他们去做那些人类大脑更擅长的工作（沟通、创造、分析）。

　　当财务数据在几分钟内就可以获取，聪明的人类终于有时间去分析它时，公司可以更快地对市场作出反应，利用创新机会，确保数据的持续性和完整性。最为重要的是，这可以提升股东和消费者的信心。那么，会计人赶紧与你的机器人牵手，好好使用它们吧！