吐血总结－RPA 人才备选条件

3 个视角看清 RPA 人才的去处

RPA 人才的需求，主要来自三个层面，企业、实施、厂商。

1、客户角度：客户有流程需要发起梳理验证，那么就需要有能够快速整理业务并能梳理业务和优化它的人，同时也可能涉及系统的 RPA 技术验证，来做 POC（概念验证）。

2、实施方角度：为了满足客户的需求，需要去落地 RPA 机器人自动化方案，甚至还可能帮客户去搭建 RPA 卓越中心（COE）。

3、RPA 厂商角度：RPA 厂商对于 RPA 人才的要求有两部分，一部分需要其去营销 RPA 产品，充当销售（售前）角色，让客户或者合作伙伴看到效果；另一部分则需要其培训 RPA 产品的部署注意事项以及功能扩展等，充当培训师角色。

RPA 人才的备选条件

一名优秀的RPA从业人员应该具备以下 5 个基础条件、7 个附加条件，才可称之为“RPA 人才”。

5 个基础条件：

1、计算机类或信息类或数理统计类相关专业本科；

2、具有一定的编程基础，良好的沟通能力，逻辑思维清晰，具有组织和协调能力，可以快速了解用户业务场景；

3、主动学习积极性高，执行力强，善于解决问题, 能主动推进项目进度；

4、具有敏锐的市场意识，团队合作以及良好的客户服务意识和创新意识；

5、加分项：有任意一款 RPA 产品的相关证书；熟悉 VBA/C#/JAVA /Python/JS/PHP 其一；有 RPA 实施经验。

7 个附加条件：

1、有主机系统，网络设备，数据库技术，信息安全技术等方面的基础培训；

2、对软件产品售前或售后支持工作有了解或实践经验积累；

3、有良好的文档撰写能力——熟悉 Office 等工具；

4、了解财务；

5、了解自动化测试工具 Selenium/Appium 或按键精灵 /AutoIT/ 句柄精灵 /Inspect 等；

6、具有 ERP，CRM 等管理软件实施工作经验；

7、了解 OCR，NLP，知识图谱，人脸识别，机器学习等技术。