RPA 在技术部门有哪些应用
RPA（机器人流程自动化）正在吸引越来越多的公司。尽管财务部门是第一个采用 RPA 工具的部门，但是现在 RPA 逐渐被引入公司的各个部门与岗位，大大提高了公司办公效率与服务质量。涉及 IT 系统和基础架构管理的部门也不例外：许多工作流程现在已被自动化，并且 RPA 在此自动化过程中似乎占有一席之地，用以提高生产力，改善服务质量并减少响应时间。下面RPA 社区的小编就给大家简单的讲讲RPA 在技术部门有哪些应用？
1、服务器和应用程序维护
将应用程序迁移到云通常会产生一种幻觉，即它们突然变得更加可靠，并且魔术般地，服务器将永远不会崩溃。尽管云消除了一些风险，但是基于云的基础架构不会提高代码质量，并且如果进程失控，也不会自动释放内存。无论 IT 系统位于专有环境还是共享环境中，机器人都可以在促进维护活动中起到预防和反应性的作用。
RPA 可以处理数十种任务 - 千差万别，但是要以超精确的顺序完成，以停止服务器，重新启动服务器或将其投入生产 - 可以减少系统的停机时间，并可以更轻松地对它们在一天中（或晚上）活动最低的时间进行编程与维护。这种自动化过程提高还减少了技术和业务团队操作的时间，虽然这些操作通常是夜间活动，为减少对用户产生的干扰。
2、系统诊断
市场上有各种各样的监视工具，但是有时它们不能很好地适应完全异构的环境。RPA 使得即使在可能的情况下使用现有的监视系统，也可以处理环境，技术和系统。像一个人，从一个系统的机器人移动到另一个，生成报告并巩固在短信中的信息。
3、邮件处理
除了需要在日志和时间表中进行记录之外，创建或更改电子邮件地址可能需要花费很长时间，这需要验证用户的身份，测试地址，将其集成到通讯组列表中并将其与其他应用程序关联。RPA 机器人可以将繁琐的活动转换为由单击鼠标触发的自动化过程。这样就可以减少人力资源在这些低价值工作流程的上消耗，进一步优化与提高公司人力资源的使用与价值。
4、批量处理工作
同样，批处理 - 不需要人工干预并且可以优化 IT 资源使用的所有任务（从重新启动服务和复制文件到向操作员发送警报）可以委托给 RPA。通过消除这些活动，这些活动为低附加值的活动动员资源，RPA 自然会在支持团队可用的工具中找到自己的位置。
5、数据备份与恢复
市场上出现了各种或多或少复杂的数据备份解决方案，用于本地或远程备份，并在必要时很少以干净的方式还原数据。有时异构系统上存在不同的访问逻辑，这使得自动备份软件的使用极为复杂，许多技术人员每周花费数小时在服务器上执行手动备份。RPA 可以克隆此重复性工作，以达到完美效果，并避免所有人为产生的错误。
6、软件测试
从 Jenkins 到 TestingWhiz 和 Telerik Fiddler，有许多具有或多或少高级功能的测试软件。这些软件程序主要面向开发人员，因此对于很多经验不是很足或者测试人力资源不足的公司而言都会成为一种很大的障碍。而 RPA 则可以完美的胜任这些工作，在遇到新的编程修改或者新功能的产生，RPA 则可以替代人类不厌其烦的、不计其数的测试整个流程，而测试人员则只需要对先前的流程测试一次就可以，RPA 可以模拟人类行为测试软件，从而减少公司对于软件测试人力资源的需求与消耗。
