RPA 可以帮助银行解决哪些问题

　　银行作为传统的金融机构，每天甚至每时每刻都需要重复的进行某些行为，比如客服调出数据，验证客户资料等等，这些重复的行为严重的消耗了银行的人力与财力，如何解放这部分人力成本让其从事更加负载化的事，成为了很多银行需要考虑与解决的疑难杂症。而作为办公自动化软件的代表——RPA在帮助银行解决以上种种问题都表现出了令人满意的效果；及时解决客户问题，提高工作流程效率，保证工作准确率等等。但现阶段有很多人不了解甚至不清楚 RPA 究竟可以帮助银行做哪些事情，替代员工完成哪些工作，简化哪些银行流程。下面 RPA 论坛就给大家聊聊RPA 可以帮助银行解决哪些问题，希望可以帮助大家更好的了解 RPA。

　　1.改善银行数据的交换

　　实施 RPA 后，银行将以更少的错误，更快的处理时间以及更快的速度去响应客户的需求。

　　2.简化银行帐户创建

　　使用 RPA，银行将减少成本并降低错误率，并为现有或新客户提供更快的数据处理时间，抵押期限，信用等级以及其他可变数据。

　　3.发现银行金融犯罪

　　RPA 可以通过自动匹配信息来帮助使识别更加轻松快捷，因此，当黑客试图模仿您银行的最大客户之一并提取资金时，您的系统将停止欺诈行为。推荐阅读：RPA 可应用的场景有哪些？

　　4.改善银行争议解决

　　RPA 自动化使业务规则和费用标准化，减少了客户投诉，并确保以前在银行的核心系统中可以使用以前纸质记录的客户历史记录。

　　5.核实银行贷款申请

　　在实现 RPA 自动化之前，银行员工必须手动检查房屋贷款申请的不同 Web 门户，文档和信息，然后再将所有内容收集到一个文件中，而使用 RPA 之后可以减少每周验证 100 个贷款申请所花费的时间，并帮助客户更快地获得信息。