机器人时代来临，谁的饭碗告急了？

无论在科幻电影里，还是在赛博小说中，机器人能否取代人类，一直是个长久不衰的话题。但在现实场景中，人们更关心的则是机器人能否夺走人类的工作。

无所不能的机器人

自从阿尔法狗不留情面的相继击败了李世石九段、柯洁九段之后，人们终于对人工智能的概念与实践产生了敬畏之心。无人超市，无人酒店，无人驾驶……更多的“无人化”事物席卷而来。“无人化”或“少人化”几乎成为每个行业、每个领域所要面对的问题。

近年，随着 RPA（Robotic Process Automation）技术的发展，“无人化”、“少人化”概念再次来袭，并且波及范围更加广泛。媒体的报道引发了人们对即将到来的失业问题的担忧。

2013 年，牛津大学对 700 个美国就业岗位的研究表明，其中近一半的岗位可能面临“电脑化”的风险。市场研究机构 Forrester Research 在 2018 年发布的两份报告中称，到 2019 年，RPA（机器人流程自动化）和人工智能技术，将为 40% 以上的公司创造出数字工人，届时，美国约有 10% 的工作岗位将被机器人取代。2019 年将有整整十分之一的美国初创公司，所雇佣的数字工人超出普通工人。

未来办公室的新生力量

通俗讲，RPA 就是一个可以代替人在计算机上执行一些重复性高、规则性强的工作的软件或平台。它好比是你的同事或下属，一开始你要教会它如何处理这些事务，然后让它自动执行这些事务就可以了。

RPA 的应用场景几乎是全行业的。因为每个企业在每个领域都具有重复性、耗时性、易出错的过程，这些过程往往要求精准和速度，尤其是那些繁琐、不值得费用人力的作业流程。由于它是个软件或平台，所以应用在什么领域，就会产生该领域相对应的机器人（如，应用于财务领域，RPA= 财务机器人；应用于税务领域，RPA= 税务机器人）。比较典型的领域包括银行、保险、财会、税务、零售、制造等行业及领域。

RPA 的优势是显而易见的。作为软件机器人，可以不吃不喝不拉不休息，不抱怨没脾气。对个人来说它能全天候的伺候你手头上的报表、填单，而且又快又好、省时省力，堪称得力助手。对于企业来讲，不需要支付它薪水，也不必担心它搞办公室恋情，更不存在剩余价值榨取这一说。

随着 RPA 技术的迅猛发展，那些大量、重复且规则性强的工作将会由 RPA 代劳。原本需要 10 个人的工作，现在只需要两三人即可。

RPA 变成助手，工作更出色

RPA 是可以与人共存的，它的存在不是为了裁员。在 RPA 的 2019 年趋势预测中，即提到“自动化的业务案例将不再建立在裁员的基础上，而开始建立在提高员工敬业度的基础上。”

企业通过自动化业务流程平台的应用，使工作更加人性化，将员工从那些重复、枯燥、乏味、耗时的工作中解放出来，转而从事更具创造性、想象力的工作。在数字世界中，创造性和创新能力将变得更加重要。

个人也可以学习和使用RPA相关技术。常见的 RPA 开发软件也可以在网上下到（强烈推荐艺赛旗 RPA，一款免费好用的 RPA 软件）。如此功能强大的软件，如果学会了并应用在工作中，是不是离你的人生巅峰就不远了？现在去艺赛旗社区，就可以免费学习 RPA 相关课程和广大 RPA 发烧友们一起讨论交流 RPA 技术，这里还有很多大牛级别的小哥哥哦，助你一臂之力。

RPA 不是要取代你完成工作，而是在帮助你，更好地完成你的工作。自动化本身不是一种工作威胁，RPA 的兴起正在将人们从枯燥繁重的工作中解放出来，同时创造全新的产业。