RPA 帮助 HR 人力资源更好的工作

　　在人力资源运营中，RPA 并不意味着机器人可以做出决策。恰恰相反。RPA 在 HR 中可以替代最简单，最重复的管理和文书操作。使用 RPA 可以简化 HR 运营工作包括员工关系，培训和发展，招聘和雇用，福利和报酬以及团建活动。

　　在大多数人力资源部门中，使用 HRRPA 之后，降低了人力资源入职处理成本；不仅仅如此，RPA机器人可以在更宽广的范围和更多的事宜上帮助 HR。那么RPA 究竟可以给 HR 带来哪些改变呢？

　　RPA 机器人通过处理乏味，重复的过程并自动转录来自多个系统中各种来源的信息来帮助 HR 更好的处理人力资源事宜。

　　RPA 增加了入职处理速度。RPA 通过自动验证新聘用数据并将数据输入不同的系统来在 HR 操作中实现这一目标。

　　RPA 降低人力资源入职流程中的错误率。HRRPA 可以跨多个系统准确更新个人和帐户信息，以方便处理; 并且它可以自动识别数据差异。

　　RPA 减少入职时间。HRRA 自动完成新员工入职的数据输入，跨各种系统收集和移动新员工信息，并迅速生成所需的文书，而无需人工干预。

　　增加法规遵从性。HRRPA 保持法规遵从率接近 100％。机器人可以保持动作的运行日志并执行自动合规性检查。

　　RPA 在人力资源中的用例示例

　　人力资源部门充斥着遗留系统之外的重复性管理任务和手动流程。这使得 HR 部门非常需要 RPA 来协助工作。人力资源中实施的 RPA 有那么成功案例呢？

　　HRRPA 用例 1：全球税务公司使用人力资源机器人来加速并节省现金

　　一家全球税务公司报告使用 822 个内部 RPA 机器人。据他们的美国招聘负责人说，其中有 23 人在人力资源部门。“据估计，我们在美国的 11 个人力资源机器人在三年内的投资回报率超过 400 万美元。”

　　HRRPA 用例 2：HR 部门在四个月内将处理时间减少了 85％

　　RPA 软件提供商报告了瑞士保险提供商的人力资源部门的成功。六个工作人员每月手动处理 100,000 个事件，平均处理时间为 60 小时。在实施 RPA 的 7 周内，他们将处理时间缩短了 85％，将错误率降低到了零，并将人工工作减少了 25％。并且他们在 4 个月内实现了投资回报率。

　　HRRPA 用例 3：新员工入职任务时间减少了 90％

　　在执行 HRRPA 之前，一家全球 IT 公司要求每位新员工半小时才能完成入职表格。由于在处理过程中反复出现人为错误，它们的准确率很低。实施后 RPA 之后相同的任务花费了原始时间的 10％，错误减少为零。该解决方案具有 100％的可扩展性，并具有在季节性招聘高峰期间易于扩展的额外优势。推荐阅读：RPA 应用场景

　　那么 RPA 究竟可以改变哪些 HR 的工作方式与方法呢？

　　现实生活中的人力资源 RPA 入职处理示例将有助于简化看似复杂的事情。让我们看一个实际的用例，它减少了新员工入职所需的时间。

　　该人力资源部门的 RPA 之前的人力资源入职流程通常需要 138 分钟。这是过去的工作方式：

　　招聘人员将表格通过电子邮件发送给新员工，以完成工作。

　　新员工返回了完整的表格和文件。

　　人力资源管理员检查了新员工的电子邮件，并完成了相关活动。

　　新员工收到一封有关任何不完整或缺少信息的电子邮件。

　　人力资源管理员收到了新员工的补充信息。

　　人力资源管理员将这一新信息手动输入到人力资源系统中。

　　工资单业务员确认了要包含的数据。

　　经理为开始日期和业务活动做准备。

　　人力资源管理员将新员工通知部署到内部和外部第三方。

　　现在，如果 HR 使用 RPA 之后,RPA 将处理时间从 138 分钟减少到 3 分钟，即 98％。

　　RPA 将表格通过电子邮件发送给新员工，以完成工作。

　　新员工返回完整的表格和附件。

　　RPA 检查电子邮件并完成相关活动。

　　新员工会收到一封有关任何不完整或缺少信息的电子邮件。

　　RPA 接收新员工的补充信息。

　　RPA 将新员工的信息输入到 HR 系统中。

　　RPA 验证数据是否包含在内。

　　经理为开始日期和业务活动做准备。

　　RPA 将新员工通知部署到内部和外部第三方。

　　RPA 作为一款划时代的技术软件，可以有效地帮助 HR 处理日常繁琐、重复且重要的事情，协助 HR 更好的服务于人力资源，提高人力资源的办事效率，更好的减轻 HR 的工作量，让 HR 的工作变得更加高智能化。