RPA 会替代人类的工作岗位吗

　　在未来，rpa会不会替代人类从事所有的工作？这个问题已成为最近全球最常见的问题之一；实际上，由于现阶段很多工作渐渐的被 RPA 所替代，这使得人们感到担心。为了回答这个问题，让我们了解什么是机器人过程自动化。

　　RPA 是基于软件机器人或人工智能（AI）工人概念的文书处理自动化技术的新兴形式。基本上，它是一个软件机器人应用程序，它通过与计算机系统的用户界面进行交互来复制人类的行为。简单来说，机器人会像人类一样点击各种应用程序，软件，浏览器等。推荐阅读：RPA 是什么

　　用户大部分时间都使用旧版 Web 和 Windows 应用程序坐在计算机终端上处理任务。我们假设人类所做的所有事情（按下键，移动 / 单击鼠标，阅读 / 思考）都是手动的。因此，如果我们可以训练一个物理机器人坐在用户的椅子上并按相同的键并每次以超快的速度准确地单击鼠标，那么我们就拥有了机器人自动化。显然，坐在椅子上的机器人无法代替人工进行的人工工作。但是，计算机已经可以成为“机器人”（事实上，它已经是机器人，但通常只能在单个进程或应用程序的范围内操作，），我们只需要教机器人来正确读取业务应用程序（屏幕上的信息和不可见的对象信息），选择正确的命令，应用正确的规则并进行导工作。如果我们将经过培训的自动化软件放在每位工人的计算机上并且做到这一点，那么我们就有了合格的机器人自动化。

　　可以肯定的是，以前由人类员工执行的许多业务任务现在都可以通过 RPA 自动化。有人可能会随着认知技术的兴起而争论，机器人复制人类功能的能力只是在增加。然而，人工智能仍然需要人类的培训。因此，这些技术并不完全独立于人类，也不是目前能够重现人类具有能力的更高层次的思想。同时，通过实施 RPA 一定会增加人力资源，但是这将使公司及其员工受益。RPA 使员工能够提高效率和生产力，并且员工将能够专注于更高层次的活动，例如销售或营销，创造业务价值并促进与客户的更深入互动。在部署 RPA 时，经常会重新定义员工角色，并重新分配人才以专注于前台中面向客户的任务，因为不再需要专注于繁琐的后台任务。

　　在现实中 RPA 可以使人们从重复的任务中解放出来，让他们专注于增值工作，以提供卓越的客户体验。与普遍的看法相反，机器人技术可以促进知识工作者的崛起。RPA 而非取代它们，而是为员工提供了创新和创造力的空间。在以前的快速技术变革时期，技术极大地改变了我们工作的性质，这些时期与较高的就业岗位增长呈正相关。