国外有哪些主要的 RPA 产商

　　RPA 机器人过程自动化成为当前的一个热点。原因之一是，随着每个机器人的实现，RPA 被看作是一种快捷的工作方式来逐步实现数字化转型的好处，而不是等待多年的迁移或升级完成后才实现这些好处。RPA 使组织能够自动化降低工作和工人效率的重复性任务。

　　研究公司 Gartner 说，RPA 是该公司官方追踪的增长最快的软件细分市场，同比增长 63%。

　　RPA软件可以用来自动化任意数量的任务。例如，它可以将数据移入或移出第三方应用程序系统，从而充当竖井信息的救助者。这是因为它可以连接两个应用程序的数据，这两个应用程序可能来自公司内部的两个不同组，甚至两个竞争供应商。RPA 还可以从文档或系统中提取信息，并为有需要的工作人员准备信息。

　　Gartner 在其 2019 年 6 月发布的关于 RPA 供应商和系统的第一份魔力象限报告中说：“RPA 工具有很多机会为企业提供重要的价值，这些企业正在努力利用现有系统的补丁。其核心是，帮助企业解锁与其历史技术文档相关的数据和价值。”

　　Forrester Research 去年为 RPA 发布了最新的 Wave 报告，该公司在报告中指出，“应用程序控制功能现在是关键。安全、桌面分析、多租户、设计便捷性和部署效率使产品脱颖而出。”但 Forrester 预计，更复杂的功能将在不久的将来出现。

　　Forrester Wave 的报告指出：“随着 RPA 的成熟，分析类型将决定哪些供应商将引领行业潮流。提供文本分析、人工智能组件集成、流程分析和基于计算机视觉的表面自动化的供应商将定位于成功交付。”

　　Forrester 和 Gartner 在报告中列出的两家公司后来都被收购了，这是反映当前市场热度的另一个指标。它们包括 Thoughtonomy(由 Blue Prism 收购)、Contextor(由 SAP 收购)。

　　通过阅读分析师的报告，研究 RPA 公司的文件，并结合一些顶级的 RPA 供应商的采访。艺赛旗社区列举了国外有哪些主要的 RPA 产商。

　　UIPath

　　UIPath 是这一领域的顶尖公司之一，被 Gartner 和 Forrester 列为领导者。该平台有三个关键组件。UIPath Studio 提供了一个环境，在该环境下业务分析人员或 RPA 开发人员可以使用拖放用户界面构建流程。第二个组件是由使用 studio 的开发人员创建的机器人。第三部分是协调器，它是一个中央控制台，向管理人员提供所有机器人操作的视图。

　　UIPath 既可以在本地使用，也可以在云中使用。该公司提供了一项认证计划，以便让员工跟上平台的发展速度。与 RPA 类别中的许多公司一样，UIPath 为任何想要进行测试的人提供了一个试用选项。

　　UIPath 声称拥有约 4000 名客户，其中包括《财富》(Fortune) 前十名企业中的 8 家。它在 200 个国家开展业务，拥有 2700 多名员工。它最初成立于罗马尼亚的布加勒斯特，但现在在纽约运营其全球总部。

　　Automation Anywhere

　　根据 Forrester 和 Gartner 的数据，总部位于加州圣何塞的 Automation Anywhere 也是一家领先企业，该公司声称有 2800 多名客户和 1600 多个企业品牌使用其支持人工智能的平台。据 Forrester 称，其主要垂直市场是银行和资本市场、高科技和电信、医疗和制药。该公司最近宣布收购总部位于巴黎的 Klevops，称这将改变有人值守和无人值守自动化之间的动态关系。

　　与此同时，该公司引入了 Attended Automation 2.0，这是一个更新，允许多个员工跨多个员工组和多个机器人编排参与自动化任务。

　　Automation Anywhere 有超过 1200 名员工。与许多其他 RPA 供应商一样，它提供了一个免费的有限版本的技术，使组织能够在提交之前尝试该技术。

　　Blue Prism

　　Blue Prism 是由金融垂直领域的几位 IT 专业人士创建的，他们一直在为巴克莱 (Barclays) 构建解决方案，但后来创建了自己的公司，将 RPA 技术能力推向世界。该公司是为数不多的几家上市 RPA 公司之一，其 2018 年的营收超过 2500 万英镑，增长了一倍多。Forrester 称，Blue Prism 在 2017 年将重点放在认证和培训合作伙伴开发人员上。该公司还与包括 AWS 和谷歌在内的主要云服务提供商合作，最近还宣布在微软 Azure 上免费试用云服务。

　　Blue Prism 在一笔交易中收购了 Thoughtonomy，这家公司有近 500 名员工。预计这笔交易将帮助 Blue Prism 扩展为基于 Microsoft Azure 的 SaaS 服务。该公司表示，这笔交易将有助于加快在垂直市场和中端企业的部署。

　　WorkFusion

　　WorkFusion 始于 2012 年麻省理工学院 (MIT) 的一个研究项目，该项目发展成为一种利用统计质量控制和机器学习来协调工作的软件。Forrester 指出，这些机器学习的起源在 RPA 市场上是独一无二的。该公司指出，大多数其他供应商都是从关注 RPA 开始的。从那时起，总部位于纽约的 WorkFusion 创建了一个集成的 RPA 和认知自动化平台，称为智能过程自动化。该公司的免费版本 RPA Express 允许用户下载并试用这项技术。去年 WorkFusion 还推出了 RPA Express Pro，旨在使 RPA Express 客户能够升级到企业级技术。

　　同时，该公司还为现代企业提供一系列其他产品，包括 Process AutoML，旨在帮助数据科学家和其他人完成最耗时的任务：清理数据。该技术还有助于培训模型和验证自动化工作。根据 WorkFusion 的说法，这些功能使人工智能成为商业人士的一种能力。Gartner 的报告称，WorkFusion“在如何在 RPA 环境下使用人工智能和机器学习方面，展现了卓越的能力和远见。”WorkFusion 属于 Gartner 和 Forrester 的愿景象限。

　　EdgeVerve

　　总部位于班加罗尔的 EdgeVerve 是 Infosys 的全资子公司。2019 年 8 月，该公司发布了其 AssistEdge RPA 平台的 18.0 版本，然后该公司在 7 月发布了其技术的云版本。根据 Gartner 的报告，该平台提供了一个现代的图形用户界面，客户说它很容易使用。EdgeVerve 是 Gartner 的挑战者象限，也是 Forrester 表现强劲的那一层。

　　NICE

　　总部位于新泽西州霍博肯的 NICE 于今年 7 月发布了 7.1 版机器人流程自动化平台。该平台的最新版本增加了一些功能，包括用于标识子流程的 AI 驱动的自动化发现、自动化工作流和连接问题的主动识别以及仪表板等功能。去年，该公司发布了 NEVA, NICE Employee Virtual assistant，一个自动化查找器发现工具，一个用于基于云的拖放自定义自动化创建的自动化工作室。RPA 是 NICE 为数不多的产品类别之一。

　　NICE 是少数几家上市的 RPA 公司之一，但 RPA 是它提供的少数技术之一。它在特拉维夫证券交易所上市。该公司报告称，2018 年营业收入同比增长 8%。云计算营收同比增长更快，达到 28%。NICE 位于 Gartner 的挑战者象限和 Forrester 的强势表现层。

　　Pegasystems

　　总部位于马萨诸塞州剑桥市的 Pegasystems 公司以其业务流程管理技术而闻名，但在 2016 年收购了总部位于亚特兰大的 RPA 供应商 OpenSpan 后进入了 RPA 市场。Forrester 在其 Wave 报告中说:“RPA 更像是一个与 Pegasystems 的对话，而不是一个枢纽。”该公司提供了一个独立的 RPA 产品，并将 RPA 作为其企业智能业务流程管理套件的一个功能。这两种服务都是通过公司的 Pegasystems Infinity 提供的，既可以在公司内部提供，也可以在云端提供。Pegasystems 位于 Gartner 和 Forrester 的愿景象限。

　　Another Monday

　　总部位于德国的 Another Monday 公司最近也在美国设立了办事处，但 Gartner 的数据显示，该公司仍主要向欧洲德语地区销售其 RPA 平台。该公司提供了一个治理机器人的企业平台，并计划将其功能扩展到监视和控制第三方机器人上面来。该公司位于 Forrester 的竞争者和 Gartner 的愿景象限。

　　Kofax

　　Kofax 总部位于加州欧文市，提供 RPA 和其他一些技术，如业务流程管理平台、机器学习和分析工具。该公司在 2012 年收购 Kapow 后进入该市场，Kapow 包括从内部和外部站点收集和处理数据的 web API 技术。Forrester 表示，该公司目前的技术还包括可以通过 Docker 容器部署的 RoboServers，这比使用托管虚拟机的传统部署更具成本效益。Gartner 将这家公司放在利基市场参与者的象限，Forreste 也是如此。

　　Kryon

　　Kryon 是一家正在成长的公司，它在 2 月份赢得了最近一轮风险投资。公司总部位于特拉维夫，致力于全球扩张和技术平台的进一步发展。Forrester 和 Gartner 都表示，该公司的客户只有大约 100 人，但该公司列出的客户包括美国国际集团 (AIG)、美国运通(American Express)、桑坦德银行(Santander Bank) 和温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)。Kryon 属于 Forrester 研究公司表现最出色的一类。同时 Gartner 已将该公司置于其利基市场参与者的象限。