标准产品服务 - 最新支持论坛自助工单!

艺赛旗现在对签约客户推出专业产品支持服务

————————————————————————————————————————————————
为了更好的服务广大的公司客户,艺赛旗决定于 2019 年 7 月 31 日推出标准产品支持服务。
服务名称: 标准产品服务
涉及产品: RPA、UEBA、CSM
服务宗旨: 您给我们一扇窗,我们还您一片海。
SLA: 5x8 小时远程技术支持服务
服务内容: 通过本项服务,为签约客户提供 5x8 小时远程技术支持服务,解答和咨询产品使用过程中遇到各种技术问题。售前问题请移步 400-8218-738 或者联系我公司销售。另外我们仅咨询产品技术问题,不对业务咨询 / 实现进行支持。购买我公司专业交付服务的客户,也可以使用本服务,但推荐您联系公司专业交付团队,完成服务。
服务范围: 专门服务于已签订合同的用户。需要您通过我公司销售 / 商务了解“合同号 / 服务号”
自助工单(推荐): 点击链接或者按照后续指南操作工单
联系电话: 400-112-1118(仅限于协助提交工单)

您也可以通过该通道对艺赛旗各部门进行投诉,我们会提供快速响应,给大家提供最佳服务。

————————————————————————————————————————————————

申请服务流程:

论坛申请
  • 第一步:登录论坛
    标准产品服务 - 最新支持论坛自助工单!

  • 第二步:创建工单(服务合同号必填)
    服务合同号如果不正确无法创建工单,可以上传日志文件。
    标准产品服务 - 最新支持论坛自助工单!

  • 第三步:工单交互
    工单创建后可以与售后服务人员进行交互,且可以上传报错截图等。
    标准产品服务 - 最新支持论坛自助工单!

————————————————————————————————————————————————

申请支持所需资料(必填):

客户服务号(合同号):   _____________    
客户名称:             _____________
联系人邮箱:           _____________    
qq号码或微信号:        _____________        
问题描述:             _____________ 

您在这里仍然可以得到大家熟悉的“黄老师”的热情服务!