艺赛旗现在对签约客户推出专业产品支持服务

————————————————————————————————————————————————
为了更好的服务广大的公司客户，艺赛旗决定于 2019 年 7 月 31 日推出标准产品支持服务。
服务名称： 标准产品服务
涉及产品： RPA、UEBA、CSM
服务宗旨： 您给我们一扇窗，我们还您一片海。
SLA： 5x8 小时远程技术支持服务
服务内容： 通过本项服务，为签约客户提供 5x8 小时远程技术支持服务，解答和咨询产品使用过程中遇到各种技术问题。售前问题请移步 400-8218-738 或者联系我公司销售。另外我们仅咨询产品技术问题，不对业务咨询 / 实现进行支持。购买我公司专业交付服务的客户，也可以使用本服务，但推荐您联系公司专业交付团队，完成服务。
服务范围： 专门服务于已签订合同的用户。需要您通过我公司销售 / 商务了解“合同号 / 服务号”
自助工单（推荐）： 点击链接或者按照后续指南操作工单
联系电话： 400-112-1118（仅限于协助提交工单）

您也可以通过该通道对艺赛旗各部门进行投诉，我们会提供快速响应，给大家提供最佳服务。

————————————————————————————————————————————————

申请服务流程：

论坛申请

• 第一步：登录论坛
  

• 第二步：创建工单（服务合同号必填）
  服务合同号如果不正确无法创建工单，可以上传日志文件。
  

• 第三步：工单交互
  工单创建后可以与售后服务人员进行交互，且可以上传报错截图等。
  

————————————————————————————————————————————————

申请支持所需资料（必填）：

客户服务号（合同号）：   _____________    
客户名称：             _____________
联系人邮箱：           _____________    
qq号码或微信号：        _____________        
问题描述：             _____________ 

您在这里仍然可以得到大家熟悉的“黄老师”的热情服务！