寻求支持的基本规则和技巧，及如何提问

无论是在学习过程中，还是在项目应用过程中，遇到问题怎么办？首先，你要利用好艺赛旗官方学习交流社区 ，里面有丰富的资料和使用经验分享可供参考。
在群里回答你问题的伙伴们靠的是热心和技术专注，你的问题得到了解决，回答者获得好处，知识留存便于以后遇到同样问题的人检索，技术支持压力减轻，这本身就是一个多方获利的生态，这个生态的开始由你来发起，这本身也是一种知恩图报的行为。

寻求帮助的方法：

• 学会使用在本社区中进行搜索
• 分清在学习、支持还是内部板块中寻求支持
• 提出一个合格的问题
• 紧急问题的处理方式

1、提出问题前应该做什么？
学会使用在本社区中进行搜索，很大一部分问题可能都能得到解决

尝试搜索本论坛中 资料 板块，各类说明书中也许有你的问题
尝试搜索本论坛中 经验 板块，大家的经验分享也许可以解答你的疑问
通用性错误提示、python 问题尝试搜索 google、百度（谷歌优先，搜索比较准确）
尝试缩小问题范围，定位问题发生原因
在代码中打印相关变量，便于定位问题
学习一些网页原理、控件原理，这些百度上都有

2、请分清楚在学习、支持还是内部板块中寻求支持

在自己学习中遇到的问题，请在 支持-->学习问题 问题板块提出问题
在实际客户场景中遇到问题，请在 支持-->寻求帮助 板块中提出问题
内部员工，在涉及客户业务等隐私性信息的内容，请在 内部 板块中提出问题

3、如何提出一个合格的问题？
如果你需要别人能快速读懂你的问题，并给你进行解答，建议提供较为完整的问题描述及资料

业务需求文档（有最佳）
发生错误的工程（必须，如没有工程提供前后步骤及代码的照片）
发生错误的错误提示（必须，如无文本请拍全照片，很多同学经常右侧拍的不全）
根据第一点中的要求，提供自己诊断分析过程和打印数据

4、紧急问题的处理方式

我们的合作伙伴在项目中遇到的问题如比较急，可以先通过钉钉群里提问的方式提出问题，钉钉群里会有专家帮你出谋划策，也可以直接电话联系我们的技术支持专家邓煌来获得帮助。当然，获得帮助后的酬劳就是你需要发一篇经验分享贴来分享这次问题的描述及处理方式，对知识和经验形成积累。
近期我们也将形成专家组，也是为了可以更快的响应社区中大家所提的问题，群策群力，同时对知识和经验做好分享和积累的工作。

5、如何提问？

首先在发帖页面选择问答

编辑内容时，在最下方点击 支持 ，根据问题场景（参考本帖第 2 点）选择已有的标签

最后记得设置悬赏积分哦，采纳的答案可以给予回答者积分奖励