艺赛旗标杆客户中国石化共享服务公司“享当当”RPA 应用论坛成功举办

5 月 8 日，艺赛旗标杆客户中国石化旗下共享服务公司“享当当”RPA 应用论坛在南京成功举办。中国石化集团党组成员、总会计师张少峰出席大会并致辞，艺赛旗创始人兼 CEO 唐琦松，联合创始人兼高级副总裁胡立军、刘继明，副总裁武怀玉受邀出席大会，胡立军在沙龙环节作了发言。

本次论坛聚焦“客户价值最大化”的核心目标，分享 RPA 应用成效，探索打造多方共赢的 RPA 生态圈，共探 RPA 应用的未来发展方向。

随着互联网、5G、大数据、云平台等信息技术的飞速发展，共享服务已经从日常事务性工作标准化、流程化的简单集中处理，发展到管理模式智能化、数字化的全面升级，并不断向业务前端延伸。共享服务中心也从业务处理中心走向数据服务中心、价值创造中心，纵向上实现业财融合纵深发展，横向上迈向多业务、全局性智能共享，成为数字化转型的基础和突破口，是推动企业管理转型和高质量发展的重要举措。

“享当当”RPA 应用情况介绍成为本次论坛的亮点。中国石化共享服务公司围绕财务共享、人力资源共享、IT 共享、党务共享、商旅共享等五大业务领域，聚焦提质增效和提升客户体验，创立了中国石化共享服务“享当当”RPA 品牌及系列产品。目前，已在 169 个业务流程中使用了 108 个端到端的机器人，每月约完成相当于 2.5 万个人工工时的工作。初步形成了“享当当”品牌内涵、应用成效、生态圈运营模式及发展趋势等，擘画了以数字化价值创造推动“客户价值最大化”的未来发展目标，描绘了打造“共享 2.0”升级版的蓝图。

在 RPA 应用论坛沙龙环节，胡立军围绕 RPA 在企业数字化产业升级中扮演的角色和体现的价值进行了精彩论道，并预测了未来 RPA 技术及应用的发展方向。中国石化过去三年在部署 RPA 的进程中一直与艺赛旗保持着紧密的合作。2021 年 4 月，由中国人工智能产业发展联盟（AIIA）指导，中国信息通信研究院发起的 RPA 产业推进方阵（RUIDA）组织的 RPA 应用案例评选中，双方联合申报的“享当当”流程自动化共享中心项目入选“智匠”RPA 优秀案例。

艺赛旗深耕 RPA 行业多年，在用户行为分析、效率分析、业务流程挖掘方面有着十年的技术积累，凭借技术的领先性，在激烈的市场竞争中已牢牢建立了国产 RPA 领航者的地位。其自主研发的 iS-RPA 产品，多次入选国际知名咨询公司 Gartner 的报告，分别于 2019、2020 年连续两年入选 Gartner Hype Cycle “RPA” 领域案例厂商。公司在金融、运营商、能源、电力、制造业等领域，创立了众多 RPA 典型案例，已为超过 30 家世界 500 强客户提供 RPA 服务。

未来，艺赛旗也将持续与中国石化深入合作，通过更多的数字化应用产品持续为客户创造价值，推动数字化转型发展。

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