数字化转型新“秘密武器”——浙江正泰财务 RPA 机器人正式上线

一直以来，浙江正泰财务部高度重视数字化转型相关工作，鼓励创新，支持尝试，为各类转型创新工作积极打造平台、资源和机遇。2020 年 9 月，浙江正泰财务部 RPA 机器人项目正式上线运行，意味着公司通过以数字技术为驱动，对业务流程进行优化再造，提高了财务数据质量和业务处理效率，使用信息化手段为企业赋能，在 2020 年末递交了一份满意的答卷。

作为企业加快数字化转型升级的工具之一，RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）可助力企业提高业务流程效率、防范操作风险、提升人力价值。通过机器人流程自动化能力的建设，实现对各业务条线的 RPA 能力的对接，对接技术、业务、流程、平台，通过配套开发、实施服务、流程管理等快速实现运营，从而完成 RPA 机器人流程自动化系统的建设，打通信息系统对业务服务的“最后一公里”，大大提升了业务处理的自动化程度。

目前 RPA 机器人在财务领域的应用尤其广泛，财务领域的机器人也被叫做财务机器人。财务机器人是一个虚拟机器人, 是借助流程自动化软件实现的财务流程的自动化处理, 它可以替代人工完成很多简单重复、规则明确、逻辑清晰的财务工作,它具有低成本、高效率、非侵人、易部署等优点, 已被广泛应用于财务领域的各个环节。

_ RPA 项目上线进度 _

目前，浙江正泰财务部门已顺利启动并完成合同中全部场景的流程自动化部署实施，并成功上线。2020 年 9 月浙江正泰财务 RPA 项目正式启动，截至 12 月，RPA 项目已完成对温州财务清账、对账、开票，杭州财务自动开票、自动生成凭证、NC 报表出具业务场景的覆盖，温州财务及杭州财务所交付的流程都已上线应用。

_ RPA 项目上线价值 _

在本次 RPA 机器人项目的建设过程中，通过机器人模拟人工操作，实现了财务系统中的自动清账、自动对账、和自动开票等业务流程。

机器人相对手工操作，执行正确率：100%；

每月节省员工操作时间：199 小时 (机器人可以 24 小时执行任务) ；

考虑到员工的效率、出错率，任务切换时间，实际每月代替：1～2 名员工；

每年节约成本 70 万 (随着时间延长, 还可大幅减少人员得管理成本)。

RPA 机器人项目的上线实施，助力浙江正泰财务实现了如下几个价值：

人员方面

业财融合——通过机器人的自动化作业，有效降低了人工的低价值、重复性劳动，财务人员可以通过 RPA 把节省下来的时间投入到业务中，由事后监督向事前预测、事中控制、事后监督转变，全程参与业务发展，工作的附加值提高了。

满足时效要求

业务人员可以根据 RPA 运行的时长提前预测到运行结果, 合理的安排任务计划, 由以前只针对重点客户的业务发展到实现全部客户覆盖, 减少客户得等待时间。

提高准确性，减少人为失误

在保证数据源正确得情况下,RPA 运行正确率 100%, 提高工作效率, 在有错误的情况下, 也可节省错误查找时间，做到风险可控。

流程标准化及合规性

减少人为主观行为，操作可记录，可追溯，RPA 运行有迹可查，便于日后的审计, 通过分析 RPA 的运行日志数据, 可以优化业务流程及组织架构。

自从财务部门使用了 RPA 后就逐渐离不开了 RPA 机器人，值得一提的是，咱们的 RPA 机器人可是有 72 变的真本领呢！可以根据各种场景下的业务需求，变身用在财务、人力资源、信息技术、税务 & 财务、客服、运营、金融市场交易等部门。** 未来还计划在物流、HR、制造等环节的流程设计进行场景部署，将财务部门的成功实施案例进行推广，充分挖掘机器人的潜力。 **

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