RPA 为什么会这么火

  如今,机器人流程自动化(RPA)越来越多地被人们用来代替人类用来自动执行任务,达到快速降低成本、提升表现的目的。最适合采用这类技术的是涉及大量重复性手工处理、有固定规则、结构化数据较多的机构。目前,采用比率最高的就是金融财务服务行业。企业要想拥有 RPA 功能,通常需要从软件供应商那里先采购一个有固定有效期的使用许可,同时还需要采购相应的部署服务。但首先,最重要的是了解 RPA 的具体运作方式、及其如何最有效地辅助业务。
RPA 为什么会这么火

  RPA 的使用,给那些依靠大量重复性手工过程来处理结构化数据(如交易处理)的客户带来显着价值。

  依托 RPA 的电脑程序可以通过以下方式,以极高的效率完成定义明确的流程:

  使用 RPA 前:登录一系列应用软件或系统,完成某个流程。

  使用 RPA 后:机器人执行与人类相同的流程;登录一样的应用软件序列。

  使用 RPA 前:利用记事簿捕获数据,并通过键盘、或剪切粘贴,将其录入下一个应用程序中。

  使用 RPA 后:机器人将捕捉流程的所有细节,并将其存储下来,以备可能需要的后续审核(例如:无需使用记事薄)。

  使用 RPA 前:每天工作时段固定,并会受到很多自然因素制约(如疲劳、录入错误)。

  使用 RPA 后:机器人能够全天候工作、不用休息,并始终保持最高运行速度(一个机器人的劳动力大约相当于三名全职人类员工)。

  使用 RPA 前:如果扩大流程规模,则需要耗费几个月时间来聘请和培训新的人员。

  使用 RPA 后:机器人会完全遵照流程,不需要经过培训便可立即适应变动更改。扩大流程规模也能即时完成,只需将任务拖放到另一个机器人那里,极为简单。
RPA 为什么会这么火

  在企业评估计划部署RPA的时候,绝不能只关注预算。您务必要了解:

  1、计划部署企业现有员工对此的支持力度,将其与满足要求所需的新增能力加以对比。

  2、按照已部署机器人数量、已实现的自动化流程,以及为既定自动化项目提供资源所用的交付周期,评估得出的部署体验。

  3、对于将要部署的软件,经验丰富或已接受培训的专家人数。

  4、参考资料的质量,以及能否适应行业和行业特定的要求.

  我们推荐,企业应积极评估其内部流程是否适合利用 RPA 加以替代,并且将由此产生的效益与利用其他自动化技术(如业务流程管理工具)的情况进行比较。

  作为这项分析的成果之一,企业很可能会发现机会来整合跨越多个业务部门的技术需求,并根据整体需求进行谈判,由此节约开支。

  引入 RPA 的成效影响广泛,随着交易成本下降,现有服务的交付或将受到影响。

  我们强烈建议,企业应有一个全面的战略计划,将 RPA 替代端到端的流程,以及如何令内部服务供应链更为合理。